Opiniones de Wild Balance: Lo que dicen nuestros clientes (y sus peludos)

  • Devoluciones

- Alimentación y congelados: no se admiten devoluciones.
- Resto de productos: hasta 15 días, sin usar y con embalaje original.
- Incidencias: avisar en máximo 3 días con foto/vídeo, nº de lote y lugar de compra.

 

  • Compra

- Pedido mínimo congelado: 4kg.
- Pedido seco: sin mínimo.
- Envíos a península y Baleares.
- Pago al realizar el pedido.

 

  • Envíos

- Elige fecha de entrega según disponibilidad.
- No realices pedidos con entrega en festivo local. Wild Balance solo puede bloquear festivos nacionales, no los de cada localidad. Si un pedido congelado se retrasa por festivo local y llega descongelado, no se aceptarán devoluciones, reposiciones ni compensaciones. Los pedidos secos con entrega en festivo local se entregarán el siguiente día laborable.
- Congelados: envío con MRW en caja EPS con hielo seco. Es imprescindible recepcionar el pedido el día indicado. Entrega aproximada entre las 8:30 y las 15:30 h
- Pedidos seco: Envío con Correos Express. La entrega puede realizarse durante el día previsto o el siguiente por motivos ajenos a Wild Balance.

 

  • Gastos de envío

- Península: 6,99 € (con congelado) / 1,99 € (sin congelado).
- Baleares: 22,99 € (con congelado) / 4,99 € (sin congelado).
- Valencia: 3,99 €